Bestellannahme und Lieferung

Unsere Präparate vertreiben wir ausschließlich im Direktgeschäft an Apotheken.  Bitte senden Sie Ihre Bestellungen schriftlich per E-Mail an:

Bestellannahme: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr

Die Belieferung erfolgt über unseren Logistikpartner Movianto aus einem Zentrallager in den Niederlanden.

Lieferzeiten bei Bestelleingang bis 12:00 Uhr
(für bereits registrierte Kunden):

🇩🇪 innerhalb Deutschlands:
in der Regel innerhalb von 48 Stunden

🇳🇱 innerhalb der Niederlande:
in der Regel innerhalb von 24 Stunden

Bitte planen Sie Ihre Bestellungen vorausschauend, um Notfall-Lieferungen („lifesaving shipments“) zu vermeiden.

Unsere Präparate Giapreza^® (Angiotensin II) zur Behandlung refraktärer Hypotonie mit septischem oder anderem distributiven Schock sowie Xerava^® (Eravacyclin) zur Behandlung komplizierter intraabdominaler Infektionen (cIAI) bei Erwachsenen werden häufig in zeitkritischen, lebensbedrohlichen Situationen eingesetzt.
Wenn die Produkte erst im Akutfall angefordert werden, versuchen wir, eine Sonderzustellung per validiertem Einzeltransport zu organisieren. Diese verursacht einen hohen Koordinationsaufwand sowie erhebliche Logistikkosten, die wir leider weiterberechnen müssen.
Insbesondere freitags, an Wochenenden oder Feiertagen können Notfall-Lieferungen unter Umständen nicht mehr rechtzeitig erfolgen.
Eine rechtzeitige Bevorratung kann solche Kosten und Verzögerungen vermeiden.